AGB

1.Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Enchanté Concept GmbH und der Bestellerin gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Bestellerin erkennt die Enchanté Concept GmbH nicht an, es sei denn, die Enchanté Concept GmbH stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

 

2.Bestellung
Der Verkauf erfolgt online über das Internet. Es werden keine telefonischen Bestellungen entgegengenommen. Die Bestellung erfolgt schriftlich durch den online Einkauf auf www.enchante.ch und durch die Bestätigung der AGB’s bei Kauf.

 

3.Vertragsabschluss
Die Angebote der Enchanté Concept GmbH auf der Website enchante.ch sind freibleibend und unverbindlich. Damit ist Enchanté Concept GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss zwischen Bestellerin und der Enchanté Concept GmbH kommt zustande, sobald die Enchanté Concept GmbH die Bestellung des Kunden per E-Mail schriftlich bestätigt (Bestellbestätigung). Das Enchanté Team bearbeitet Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen ab Zahlungseingang, und teilt der Kundin mit, ob die gewünschte Ware verfügbar ist.

 

 

Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Begründung schriftlich per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, ausgenommen die oben genannten Ausnahmen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Eine Rücknahme kann nur garantiert werden, wenn die Ware ungebraucht, unbeschädigt und in deren Originalverpackung zurückgesendet wird. Der Rücksendung muss unter Angabe des Grundes eine Kopie des Lieferscheines beigelegt werden.

 

Enchanté Concept GmbH

Industriestrasse 55

6034 Inwil

 

5.Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Ausgenommen sind Versandkosten. Bei einer Verschlechterung der Ware kann von Enchanté Concept GmbH beim Kunden Wertersatz (10 – 80%) verlangt werden. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

 

6.Preise
Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei der Enchanté Concept GmbH, welcher auf der Bestellbestätigung abgedruckt wird. Die Enchanté Concept GmbH behält sich Preisirrtümer und –Änderungen vor. Falls eine Preisänderung oder ein Fehler ein- bzw. auftreten, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst.

 

7.Zahlung
Die Bezahlung erfolgt mit den auf enchante.ch angebotenen Zahlungsinstrumenten (TWINT, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder per Vorauskasse (Banküberweisung).

 

Für Banküberweisung:

Bankinstitut: Raiffeisen Oberseetal, Bankleitzahl: 81454, Swift: RAIFCH22

IBAN: CH31 8080 8009 6840 7719 0

Kontoinhaber: Enchanté Concept GmbH, Industriestrasse 55, 6034 Inwil

 

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für Lieferungen innerhalb der Schweiz & Lichtenstein die Transportkosten inklusive Verpackungsmaterial pauschal. Für die Berechnung der Versandkosten wird die Bestellung als Ganzes betrachtet.

 

Ab einem Bestellwert von CHF 100.- versenden wir Paketpost (60x60x100cm) Versandkostenfrei.

Ab einem Bestellwert von CHF 1000.- versenden wir Möbel (Kleinmöbel, Spiegel, Sperrgut) aus unserem Sortiment Versandkostenfrei.

 

Wir bitten sie, bei der Bestellung die entsprechende Versandmethode zu wählen. Falsch gewählte Versandmethoden werden nachverrechnet.

 

Wir berechnen pauschal 7.90 CHF für den Klima Neutralen Paketversand, darunter fällt alles was von der Schweizerischen Post angenommen wird.

Wir berechnen pauschal 31.90 CHF für den Paketversand, darunter fällt alles was von der Schweizerischen Post angenommen wird.

Für Ware, die nicht mit der Schweizerischen Post versendet werden kann, Möbelstücke, Steinguss-Figuren oder sehr schwerer Ware, gelten andere Versandkosten, die individuell berechnet werden.

Lieferungen von externen Unternehmen passieren unter deren Bedingungen. Lieferungen von der Enchanté Concept GmbH bis an die Haustüre, Originalverpackt. Die Verpackung geht zu Lasten des Käufers.

Bestellte Ware kann kostenlos im Enchanté Store Thun oder im Enchanté Lagershop, Industriestrasse 55, 6034 Inwil abgeholt werden.

 

Lieferfrist
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Verfügbarkeit und Lagerbestand ab und beträgt im Normalfall 2-7 Werktage innerhalb der Schweiz & Lichtenstein. Für Lieferverzögerungen, die durch unsere Versandpartner entstehen, übernimmt die Enchanté Concept GmbH keine Haftung.

Es bestehen keine fixen Lieferzeiten bei Ware mit Lagerbestand 0, oder Ware mit Lieferzeit auf Anfrage.

Es kann vorkommen, dass Artikel gleichzeitig verkauft werden, und deshalb trotz einer möglichen Bestellung ausverkauft sind.

 

Mängel und Transportschäden
Der Kunde ist verpflichtet die Ware sofort nach Anlieferung sowohl auf Beschädigungen als auch auf Mängel zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller unverzüglich anzuzeigen und auf den Fracht- oder Lieferpapieren zu vermerken. Mängel sind unverzüglich nach Wareneingang schriftlich und mit Foto an die Enchanté Concept GmbH mitzuteilen.

 

Die Enchanté Concept GmbH übernimmt keinerlei Haftung und Garantien von Ware, die wir von Zulieferer und externen Produzenten beziehen.

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen die Enchanté Concept GmbH und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der Enchanté Concept GmbH gänzlich ausgeschlossen. Aus diesem Grund übernimmt die Enchanté Concept GmbH für allfällige Schäden, die durch die Benutzung (sachgemässe oder unsachgemässe) entstehen, keine Haftung.

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma Enchanté Concept GmbH oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

 

Die von der Enchanté Concept GmbH benötigten Personengebundenen Daten des Bestellers werden streng vertraulich behandelt. Die diesbezüglichen Daten werden für die Vertragsabwicklung zwischen der Enchanté Concept GmbH und dem Kunden verwendet, sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Daten, die an Dritte weitergegeben werden müssen, z. B. Kreditkarten Unternehmen, Webshop Anbieter, Hosting Firma, Google Analytics oder Facebook, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien, die wir so leider akzeptieren müssen. Ansonsten werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Die Enchanté Concept GmbH übernimmt absolut keine Haftung für persönliche Daten ihrer Kunden.

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

AGB/ Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

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AGB/ Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

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Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

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11.Anwendbares Recht
Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Enchanté Concept GmbH und dem Käufer gilt das schweizerische Recht. Sollten Teile oder einzelne Bestimmungen der AGB dem aktuell gültigen Recht in irgendeiner Form nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die restlichen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Luzern.

 

Der Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche unter 16 Jahren und der Verkauf gebrannter alkoholischer Getränke an Jugendliche unter 18 Jahren ist verboten. Gesetzliche Grundlagen des Bundes und verschiedener Kantone formulieren Verbote bezüglich des Verkaufs und des Ausschanks von Alkohol an Kinder unter 16 resp. unter 18 Jahren. In der ganzen Schweiz dürfen Spirituosen, Aperitiva und Alcopops nicht an unter 18-Jährige verkauft oder ausgeschenkt werden. Alle Kantone verbieten den Ausschank, etwa die Hälfte der Kantone auch den Verkauf von Wein, Bier und Apfelwein an unter 16-Jährige.

Das Strafgesetzbuch hält fest: Wer in der Schweiz einem Kind unter 16 Jahren alkoholische Getränke in gesundheitsgefährdenden Mengen abgibt, macht sich strafbar (Art. 136). Aus diesen Gründen erlauben wir uns bei Bestellungen via Internet, im Zweifelsfalle eine Ausweiskopie per E-Mail zukommen zu lassen. Mit dem Akzeptieren der "AGB`s", und mit der zwingenden korrekten Altersangabe beim Bestellvorgang bestätigen Sie, dass gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben!

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen Enchanté Concept GmbH - enchante.ch – Januar 2022