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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Enchanté - Kleider Möbel Accessoires | enchante.ch

 

1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der enchante Zug GmbH und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die enchante Zug GmbH nicht an, es sei denn, die enchante Zug GmbH stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Bestellung
Der Verkauf erfolgt online über Internet. Es werden keine telefonischen Bestellungen entgegengenommen.

Die Bestellung erfolgt schriftlich durch den online Einkauf auf www.enchante.ch und durch die Bestätigung der AGB’s bei Kauf.

 

3. Vertragsabschluss
Die Angebote der enchante Zug GmbH auf der Website enchante.ch sind freibleibend und unverbindlich. Damit ist enchante Zug GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss zwischen Besteller und der enchante Zug GmbH kommt zustande, sobald die enchante Zug GmbH die Bestellung des Kunden per E-Mail schriftlich bestätigt (Bestellbestätigung). Das enchante Team bearbeitet Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen, und teilt dem Kunden mit, ob die gewünschte Ware verfügbar ist.

 

4. Rückgaberecht

Es besteht kein Rückgaberecht auf für den Besteller speziell produzierte oder georderte Ware.

Es besteht kein Rückgaberecht für Speisen& Getränke.

Es besteht kein Rückgaberecht für Sonderanfertigungen.

Es besteht kein Rückgaberecht für Möbel.

Es besteht kein Rückgaberecht auf reduzierter Ware.

 

Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Begründung schriftlich per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in den AGB.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Eine Rücknahme kann nur garantiert werden, wenn die Ware ungebraucht, unbeschädigt und in deren Originalverpackung zurück gesendet wird. Der Rücksendung muss unter Angabe des Grundes und eine Kopie der Rechnung beigelegt werden. 

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

 

Enchanté Zug GmbH
Reiffergässli 4
6300 Zug

 

Tel. 041 760 11 72
E-Mail Adresse: info@enchante.ch
Internetadresse: www.enchante.ch

 

5. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Ausgenommen sind Versandkosten. Bei einer Verschlechterung der Ware kann von enchante Zug GmbH beim Kunden Wertersatz verlangt werden. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

 

6. Preise
Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Kosten für Verpackung und Versand. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei der enchante Zug GmbH, welcher auf der Bestellbestätigung abgedruckt wird. Die enchante Zug GmbH behält sich Preisirrtümer und –Änderungen vor. Falls eine Preisänderung oder ein Fehler ein- bzw. auftreten, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst.

 

7. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt mit den auf enchante.ch angebotenen Zahlungsinstrumenten (Kreditkarte, Postcard, per Vorauskasse (Banküberweisung) oder bei Abholung im Laden, Reiffergässli 4, 6300 Zug per Kreditkarte oder Barzahlung zahlbar, soweit nicht anders vereinbart.
Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, nachdem der Betrag auf dem Konto von enchante Zug GmbH gutgeschrieben ist.

Banküberweisung:

Bankinstitut: Raiffeisen Bank, 6300 Zug, Bankleitzahl: 81454, Swift: RAIFCH22

IBAN: CH49 8145 4000 0069 0930 9

Kontoinhaber: enchante Zug GmbH, Reiffergässli 4, 6300 Zug.

 

8. Versand und Versandkosten

Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz werden die Transportkosten inklusive Verpackungsmaterial pauschal verrechnet. Für die Berechnung der Versandkosten wird die Bestellung als Ganzes betrachtet.

 

Paket:

1- 100g  CHF 4.00
Ware, die als Briefpost versendet werden kann.

100g- 4.9kg   CHF 8.90
Ware, die als Postpac Economy versendet werden kann (maximale Grösse: 60 x 60 x 100 cm).

5 - 9.9kg CHF 12.90
Ware, die als Postpac Economy versendet werden kann (maximale Grösse: 60 x 60 x 100 cm).

10 - 19.9kg  CHF 18.90
Ware, die als Postpac Economy versendet werden kann (maximale Grösse: 60 x 60 x 100 cm).

20 - 29.9kg  CHF31.90
Ware, die als Postpac Economy versendet werden kann (maximale Grösse: 60 x 60 x 100 cm).

 

Möbel Lieferung | Versand:

  1 -   29 kg  CHF  49.-

30 -   49 kg  CHF  99.-

50 - 199 kg  CHF 149.-

200-800 kg  CHF 199.-

 

Auf Anfrage:

Für Ware, die nicht als Postpac versendet werden kann, Möbelstücke, Steinguss-Figuren oder sehr schwerer Ware, gelten andere Versandkosten, die individuell berechnet werden.

Lieferungen von externen Unternehmen passieren unter deren Bedingungen. Lieferungen von der enchante Zug GmbH bis an die Haustüre, Originalverpackt. Die Verpackung geht zu Lasten des Käufers.

Die bestellte Ware kann nach Vereinbarung im Ladenlokal am Reiffergässli 4 in Zug, oder bei Stüsa Schriften, Mühlegasse 18, 6340 in Baar abgeholt werden.

 

9. Lieferfrist
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang umgehend bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Verfügbarkeit und Lagerbestand ab und beträgt im Normalfall 5-7 Werktage innerhalb der Schweiz. Für Lieferverzögerungen, die durch unsere Versandpartner entstehen, übernimmt die enchante Zug GmbH keine Haftung. Bei Bestellung von Möbelstücken gilt eine Lieferfrist von 2 – 10 Wochen ab Bestelldatum. Es kann vorkommen, dass Artikel gleichzeitig verkauft werden, und deshalb trotz einer möglichen Bestellung ausverkauft sind.

 

10. Mängel und Transportschäden
Der Kunde ist verpflichtet die Ware sofort nach Anlieferung sowohl auf Beschädigungen, als auch auf Mängel zu untersuchen. Mögliche Schäden sind dem Zusteller unverzüglich anzuzeigen und auf den Fracht- oder Lieferpapieren zu vermerken. Mängel sind unverzüglich nach Wareneingang schriftlich und mit Foto an die enchante Zug GmbH mitzuteilen.

 

11. Haftung

Die Enchante Zug GmbH übernimmt keinerlei Haftung und Garantien, von Ware, die wir von Zulieferer und externen Produzenten beziehen.

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen die enchante Zug GmbH und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der enchante Zug GmbH gänzlich ausgeschlossen. Aus diesem Grund übernimmt die enchante Zug GmbH für allfällige Schäden, die durch die Benutzung (sachgemässe oder unsachgemässe) entstehen, keine Haftung.

Haftungsausschluss

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Alle Angebote sind unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Firma enchante Zug GmbH oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.


12. Datenschutz

Die von der enchante Zug GmbH benötigten Personengebundenen Daten des Bestellers werden streng vertraulich behandelt. Die diesbezüglichen Daten werden für die Vertragsabwicklung zwischen der enchante Zug GmbH und dem Kunden verwendet, sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt. Daten die an Dritte weitergegeben werden müssen, z. B. Kreditkarten Unternehmen, Postfinance, Webshop Anbieter, Hosting Firma, Google Analytics oder Facebook, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien, die wir so leider akzeptieren müssen. Ansonsten werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Die enchante Zug GmbH übernimmt absolut keine Haftung für persönliche Daten ihrer Kunden.

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

AGB/ Datenschutzerklärung für die Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

AGB/ Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

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13. Anwendbares Recht
Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen enchante Zug GmbH und dem Käufer gilt das schweizerische Recht. Sollten Teile oder einzelne Bestimmungen der AGB dem aktuell gültigen Recht in irgendeiner Form nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleiben die restlichen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Zug.

 

13. Jugendschutz

Der Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche unter 16 Jahren und der Verkauf gebrannter alkoholischer Getränke an Jugendliche unter 18 Jahren ist verboten. Gesetzliche Grundlagen des Bundes und verschiedener Kantone formulieren Verbote bezüglich des Verkaufs und des Ausschanks von Alkohol an Kinder unter 16 resp. unter 18 Jahren. In der ganzen Schweiz dürfen Spirituosen, Aperitife und Alcopops nicht an unter 18-Jährige verkauft oder ausgeschenkt werden. Alle Kantone verbieten den Ausschank, etwa die Hälfte der Kantone auch den Verkauf von Wein, Bier und Apfelwein an unter 16-Jährige.

Das Strafgesetzbuch hält fest: Wer in der Schweiz einem Kind unter 16 Jahren alkoholische Getränke in gesundheitsgefährdenden Mengen abgibt, macht sich strafbar (Art. 136). Aus diesen Gründen erlauben wir uns bei Bestellungen via Internet, im Zweifelsfalle eine Ausweiskopie per Fax zukommen zu lassen. Mit dem Akzeptieren der "AGB`s", und mit der zwingenden korrekten Alterangabe beim Bestellvorgang bestätigen Sie, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben!

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